Salgsbetingelser

Handelsbetingelser for Rødgaard Camping

Salgs- og leveringsbetingelser:

I det nedenstående finder du nyttige informationer i forbindelse med booking. Du kan blandt andet læse om, hvordan vi behandler dine oplysninger, hvordan du modtager din kvittering i forbindelse med et køb og meget mere. For at bestille på Rodgaard-camping.dk, skal du være fyldt 18 år.

Betaling
Alle priser oplyst i Rødgaard Campings online bookingsystem er ligesom alle andre steder på hjemmesiden oplyst i danske kroner inklusive moms og afgifter med mindre andet er oplyst og klart fremgår i den pågældende situation. Rødgaard Camping tager forbehold for pris fejl i online booking, det er således altid de oplyste priser på hjemmesiden, der er gældende.
Betaling foregår ved at benytte et af de godkendte betalingskort/ kreditkort i online booking, herunder blandt andet Dankort, Visa og MasterCard. Ved brug af udenlandsk kreditkort opkræves et gebyr, der videresendes til indløsningsstedet. Dvs. at det ikke er et gebyr som vi opkræver. Alle handler afregnes i Danske Kr. (DKK) Ved betaling med kreditkort sker registreringen via en sikker server, hvor oplysningerne krypteres før de sendes over internettet.

Informationer om handel på internettet
Du kan trygt handle på internettet gennem vores online bookingsystem. Du er som forbruger som udgangspunkt sikret i forhold til eventuel misbrug af dit kreditkort på nettet, derfor er der ikke nogen selvrisiko ved misbrug af dit betalingskort via internettet. Du kan læse mere om, hvordan du som forbruger skal forholde dig til betalinger på nettet på følgende hjemmesider: www.betaling.dk, www.fdih.dk.

Ændring af booking
Få ændring af Booking skal du kontakte Campingpladsen. Hvis du har lavet en åbenlys fejl i forbindelse med bestilling på vores hjemmeside, har du 48 timer fra fejlen er lavet, til at rette den.Kontakt os, vi hjælper gerne.

Forsendelse og levering
Du vil ved booking og betaling af en hytte, værelse, et udlejningstelt, en plads til eget telt, eller en plads til egen campingvogn få sendt en bekræftelse fra Rødgaard Camping, hvori regnskabet for dit køb fremgår. Bekræftelsen kan printes ud fra hjemmesiden efter gennemført booking, og fremsendes ligeledes via e-mail umiddelbart efter købet, hvis korrekt e-mailadresse er oplyst af køber. Læs bekræftelsen grundigt igennem, når du modtager den, og sørg for, at bekræftelsen er i overensstemmelse med bestillingen.
Levering af det bestilte produkt sker ved ankomst til Rødgaard Camping på ankomstdagen (og afsluttes ved afrejse på afrejsedagen). Begge disse tidspunkter oplyses i den ovennævnte bekræftelse. Det bestilte produkt kan ikke overdrages til andre eller ombyttes til kontanter.

Fortrydelsesret og refusion
Du har mulighed for at annullere din booking på følgende vilkår:
• Hvis du annullerer mere end 30 dage før ankomst får du hele beløbet godtgjort med undtagelse af et administrationsgebyr på DKK. 400,-.
• Hvis du annullerer mindre end 30 dage og mere end 14 dage før ankomst, forbeholder udlejer sig ret til at beregne 50 % af lejemålets samlede pris.
• Hvis du annullerer mindre end 14 dage før ankomst, forbeholder udlejer sig ret til at beregne lejemålets fulde pris.
• Fraflytter lejeren inden udløbet af lejemålet, kan der ikke gøres krav på nogen form for tilbagebetaling.
• Såfremt udlejer genudlejer det lejede indenfor det annullerede lejemåls varighed, vil det derved indvundne beløb med fradrag af det i pkt. 1, nævnte administrationsgebyr blive refunderet.
• Annullering anses at have fundet sted fra det tidspunkt det skriftligt pr. brev eller e-mail er kommet udlejeren i hænde.
• NB! Lejer kan ved eget forsikringsselskab sikre sig mod udgifter i forbindelse med pludselig opstået sygdom, ulykke eller lign.

Registrering af oplysninger
Rødgaard Camping registrerer dit navn, din adresse, din e-mail samt andre oplysninger afgivet i forbindelse med købet i sit kundekartotek. Oplysningerne videregives ikke, men Rødgaard Camping beholder registreringen i 5 år.
Rødgaard Camping anvender serverside cookies og en sikker forbindelse til at skabe sikkerheden om de oplysninger, som du afgiver på siden.

Reklamationsbehandling
Hvis du af en eller anden grund ikke modtager bekræftelse på din booking og du ikke har modtaget en fejlmeddelelse fra systemet, så bedes du kontakte os på mail eller via telefon.
Klager over bookingforløbet, selve bookingen eller produktet (opholdet) skal ske indenfor rimelig tid, efter du har opdaget fejlen eller burde have opdaget fejlen ved almindelig gennemgang af din bekræftelse. Du kan klage skriftligt eller mundtligt. Ét år efter modtagelsen af varen (opholdet) ophører retten til at klage i henhold til Købelovens §83, stk. 1, medmindre andet er aftalt.
Når Rødgaard Camping modtager din klage over en vare, behandles klagen hurtigst muligt. Rødgaard Camping vil tage stilling til om den modtagne vare skal refunderes, ombyttes eller om der skal gives prisnedslag.
Virksomhedsoplysninger
Rødgaard Camping I/S
Kirkevejen 13
6720 Fanø
Tlf.: +45 75 16 33 11
E-mail: info@rodgaard-camping.dk
CVR: 36346418